●楊培
“基業(yè)長(zhǎng)青”是每一個(gè)企業(yè)夢(mèng)寐以求的目標(biāo),在歷史的長(zhǎng)河里能夠達(dá)到這一境界的企業(yè)可謂是鳳毛麟角。通過(guò)對(duì)各國(guó)的“長(zhǎng)壽企業(yè)”進(jìn)行研究,管理學(xué)家從管理學(xué)的各個(gè)不同角度分析得出的答案也不盡相同,然而有一點(diǎn)卻是所有研究者的共識(shí),那就是,假如將這些企業(yè)擬人化看做是一個(gè)參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的“社會(huì)公民”,那么這些生機(jī)勃勃的老壽星個(gè)個(gè)都是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的“公民”。 長(zhǎng)久以來(lái),企業(yè)作為典型的“經(jīng)濟(jì)人”追求利潤(rùn)的唯一偏好在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中獲得了最充分的詮釋和最有力的支持。然而,2008年,中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活經(jīng)歷了一次前所未有的“地震”改變了中國(guó)企業(yè)界以利潤(rùn)為唯一目標(biāo)的價(jià)值觀(guān)。 從2008年5月開(kāi)始,含有化學(xué)原料三聚氰胺的三鹿奶粉,使舉國(guó)上下的家庭落入了一片恐慌之中。隨后,多家奶粉制造公司產(chǎn)品中均檢測(cè)出含有三聚氰胺,于是“三聚氰胺”成了2008年中國(guó)最熱門(mén)的詞匯,由此也引出了2008年中國(guó)企業(yè)關(guān)于“責(zé)任”的焦點(diǎn)話(huà)題。 為了經(jīng)濟(jì)利益不擇手段,全然不顧社會(huì)道義的約束,讓一個(gè)具有五十年歷史的“名牌企業(yè)”一夜之間“聲名遠(yuǎn)揚(yáng)”,走到了破產(chǎn)倒閉的窮途末路。這次事件如同一盆涼水,讓所有正在追逐利潤(rùn)的企業(yè)家們清醒地認(rèn)識(shí)到,企業(yè)發(fā)展的車(chē)輪中如果缺失了“責(zé)任”的方向,企業(yè)必將就會(huì)墮入“眾叛親離”的萬(wàn)丈深淵。 由此便不難理解為什么許多知名的跨國(guó)公司會(huì)在盡十年的時(shí)間里花費(fèi)大量的精力和財(cái)力持續(xù)不斷地開(kāi)展企業(yè)的“道德革命”,如索尼愛(ài)立信公司推出的“綠色伙伴計(jì)劃”,福特公司推出的“福特環(huán)保獎(jiǎng)”,迪斯尼公司做出的員工工時(shí)每周不超過(guò)40小時(shí)的承諾等。更有甚者,美國(guó)通用電氣公司主動(dòng)“自爆家丑”,披露了自己在過(guò)去兩年中因?yàn)榭諝馀c廢物排放被罰款100多萬(wàn)美元的事實(shí)、耐克公司在其社會(huì)責(zé)任報(bào)告中承認(rèn)與其前有合同的供貨公司的確存在盤(pán)剝工人,強(qiáng)制工人超負(fù)荷勞動(dòng)的情況。與那些遮遮掩掩、躲在“黑幕”下極力榨取利潤(rùn)的企業(yè)相比,這些公司盡管露出了自己的“丑陋”,但在全社會(huì)日益關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任的大環(huán)境中,無(wú)意為自己贏得了社會(huì)公眾對(duì)公司的好感,為企業(yè)的未來(lái)贏得了更大的主動(dòng)權(quán)和發(fā)展空間。 因?yàn)椴回?fù)責(zé)任而倒閉破產(chǎn)的企業(yè)決不僅僅只有三鹿,而因?yàn)榉e極負(fù)責(zé)而健康成長(zhǎng)的企業(yè)也絕不僅僅局限于同仁堂、索尼愛(ài)立信、美國(guó)通用等等公司。企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定組織—聯(lián)合國(guó)全球契約辦公制執(zhí)行主任喬戈?凱爾做出了這樣的結(jié)論:“我們的調(diào)查研究顯示,越重視社會(huì)責(zé)任的企業(yè),未來(lái)發(fā)展的空間和速度也就越大。” 不負(fù)責(zé)任的企業(yè)能走多遠(yuǎn)?看來(lái)只能靠運(yùn)氣了。