人物語(yǔ)錄：平凡的崗位也有不平凡的精彩。
人物速寫(xiě)：嚴(yán)三崗，生活服務(wù)開(kāi)發(fā)公司水暖維修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。他信守“24小時(shí)服務(wù)”理念，業(yè)余時(shí)間為用戶(hù)解決上下水、暖氣等突發(fā)事件300多起。他提出的《自制閥門(mén)扳手》、《堵漏靈在鑄鐵管道治漏應(yīng)用》等項(xiàng)目在集團(tuán)公司獲獎(jiǎng)，既降低了作業(yè)難度又節(jié)約了成本。他帶領(lǐng)大家修舊利廢，修復(fù)隊(duì)里設(shè)備幾十次，回收可利用閥門(mén)、管料千余件，節(jié)約費(fèi)用十多萬(wàn)元。他所在的維修班組曾被評(píng)為省有色集團(tuán)“青年文明號(hào)”、公司先進(jìn)集體等。個(gè)人獲有色集團(tuán)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀科級(jí)干部等稱(chēng)號(hào)。
為了這份責(zé)任
一個(gè)人若是沒(méi)有熱情,他將一事無(wú)成,而熱情的基點(diǎn)正是責(zé)任心。嚴(yán)三崗經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)是：“如果我們的維修工作沒(méi)做好，住戶(hù)怎能安心上班？”正是因?yàn)榧缟线@份沉甸甸的責(zé)任，嚴(yán)三崗連續(xù)8個(gè)春節(jié)堅(jiān)守在工作崗位上。老父親理解兒子的初衷，只能叮囑兒子說(shuō)：“你把公家的事情干好！”
有一年除夕下午兩點(diǎn)鐘，河?xùn)|一家住戶(hù)打電話(huà)說(shuō)，養(yǎng)在衛(wèi)生間的一條大魚(yú)從盆里蹦到下水道里，造成下水道堵塞。他和隊(duì)友來(lái)到住戶(hù)家中，用特制的工具勾取，一次兩次……魚(yú)身太過(guò)于光滑，又剛好卡在彎管處，時(shí)間一分一秒過(guò)去了，最后嘗試了各種工具、多番沖洗后，才將下水道疏通。回家不久，該住戶(hù)下水道又因其他原因堵塞了，他再次疏通后已是華燈初上。返回途中，看到一家住戶(hù)屋內(nèi)有污水流出，經(jīng)查看斷定是下水堵塞導(dǎo)致，他又和隊(duì)友踏入滿(mǎn)地漂浮污物的地面，疏通、掃水、清理……伴著震耳欲聾的鞭炮聲回到家，吃著妻子熱了幾遍的年夜飯，不久新年鐘聲就敲響了。
在廁所里撈出瓶瓶罐罐、鑰匙、手機(jī)等各種物品，對(duì)嚴(yán)三崗來(lái)說(shuō)是見(jiàn)怪不怪的事情。每次處理完住戶(hù)的狀況后，他都不忘問(wèn)一句：“還有什么需要幫忙處理的？”
2003年8月底，公司近900戶(hù)職工分到心儀的住房。冬季供暖試送氣的第一天，130余住戶(hù)打進(jìn)電話(huà)，連續(xù)20多日，嚴(yán)三崗和隊(duì)友們奔波在一線(xiàn)，處理了200多戶(hù)的暖氣問(wèn)題。暖氣泄漏,他首先懷疑漏點(diǎn)在地溝內(nèi)，那就要把地溝全都排查一遍。暖氣的單元總閥都設(shè)置在地溝，身形瘦小的嚴(yán)三崗總是身先士卒鉆進(jìn)潮濕、泥濘的地溝內(nèi)進(jìn)行關(guān)閥、拆卸、更換、安裝、焊接、調(diào)試和做防凍措施等工序。
15年來(lái)，為了肩上這份責(zé)任，嚴(yán)三崗和隊(duì)友們已經(jīng)習(xí)慣了臟和累。他走遍了石可家屬區(qū)的1380戶(hù)住戶(hù)，甚至于有的住戶(hù)一年去過(guò)多次。不論是水管爆裂、下水道堵塞、暖氣泄漏等故障，一個(gè)電話(huà)打進(jìn)來(lái)，他就及時(shí)趕來(lái)，急住戶(hù)所急，想住戶(hù)所想。9部手機(jī)伴他走過(guò)15年的維修時(shí)光。走在路上，一張張熟悉或陌生的笑臉，一句句親切的問(wèn)候讓他倍感溫暖和欣慰。
技改創(chuàng)新忙
2000年，嚴(yán)三崗從后勤開(kāi)發(fā)部調(diào)到石可維修隊(duì)。初來(lái)乍到，對(duì)管線(xiàn)情況不熟悉。他準(zhǔn)備了一個(gè)本子，每去一個(gè)地方檢修完管道之后，他都掏出本子，把管道的走向、管徑、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、受損情況、與墻的距離，一一畫(huà)到本子上，并詢(xún)問(wèn)老 □□ 每一個(gè)閥門(mén)井的位置，半年后手工描繪出石可地區(qū)31棟家屬樓以及公共區(qū)域供水采暖管道走向詳圖，詳細(xì)標(biāo)明了主控閥門(mén)的具體位置。每次公司進(jìn)行水暖管網(wǎng)改造時(shí)，細(xì)心的嚴(yán)三崗就在圖上增加或刪減，歷經(jīng)4次修改，終于形成了目前的圖紙，對(duì)實(shí)際維修工作提供了很好的參考。而現(xiàn)在，這幅水暖管道圖已經(jīng)完全印在他腦子里了。
他結(jié)合礦區(qū)管網(wǎng)運(yùn)行狀況撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告及改進(jìn)方案多次被公司采納實(shí)施，改善了管網(wǎng)運(yùn)行效果。多個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目、小改小革在檢修服務(wù)中得以推廣運(yùn)用，提高了作業(yè)效率，降低了維修人員的作業(yè)強(qiáng)度。
針對(duì)管道檢修中檢修人員經(jīng)常要對(duì)閥門(mén)開(kāi)啟或關(guān)閉，而現(xiàn)實(shí)中因閥門(mén)安裝位置和風(fēng)吹雨淋等原因造成的閥門(mén)生銹導(dǎo)致開(kāi)關(guān)困難，他設(shè)計(jì)的閥門(mén)開(kāi)關(guān)扳手，利用桿杠原理提高人力產(chǎn)生扭矩，同時(shí)扳手的長(zhǎng)度和高度可以隨著閥門(mén)的大小進(jìn)行調(diào)節(jié)，經(jīng)過(guò)檢修人員在轄區(qū)200多個(gè)閥門(mén)的多次開(kāi)關(guān)使用，不僅操作方便，而且省時(shí)省力?！抖侣╈`在鑄鐵供水管泄漏中應(yīng)用》項(xiàng)目具有成本低、作業(yè)工藝簡(jiǎn)單、凝固時(shí)間快，適用于生產(chǎn)和生活的鑄鐵管道以及無(wú)法焊接的管道，能有效降低因治漏過(guò)程和時(shí)間對(duì)生產(chǎn)和生活的影響。以上兩項(xiàng)已申報(bào)國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利?！蹲灾其摴芸ü俊吩谥卫砉艿乐温┲芯哂许g性好，不變形，強(qiáng)度高，節(jié)省時(shí)間，安裝過(guò)程簡(jiǎn)單方便，減少對(duì)生產(chǎn)和生活的影響。
15年來(lái)，當(dāng)初意氣風(fēng)發(fā)的小伙子已經(jīng)步入中年，但維修理念沒(méi)有改變，嚴(yán)三崗和隊(duì)友們將繼續(xù)秉承“迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)”的服務(wù)理念，為礦區(qū)用戶(hù)提供高效快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
